Tiếp nối sự thành công của mùa 1 và mùa 2, cuộc thi “The Guiding Star” được Khoa Du lịch trường Đại học Hoa Sen tổ chức mùa 3 – năm 2020 nhằm tạo ra sân chơi bổ ích cho học sinh, sinh viên toàn quốc có niềm đam mê, yêu thích và mong muốn khẳng định khả năng, thử sức mình trong ngành Dịch vụ nói chung và ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch – Lữ hành nói riêng.  

Năm nay, dù bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 nhưng cuộc thi đã thu hút hơn 250 hồ sơ trên khắp các tỉnh, thành đăng ký tham dự; trong đó 38 trường Đại học, học viện, cao đẳng, trung cấp có sinh viên tham dự. Trong khuôn khổ cuộc thi, “63 Shades of Tourguide” – cuộc thi ảnh dành cho tất cả mọi người có niềm đam mê du lịch cũng thu hút hơn 120 bài dự thi từ thí sinh của 35 tỉnh thảnh gửi về tham dự với hơn 10.000 lượt tương tác trên Fanpage.

Sau chặng đường hơn 6 tháng với rất nhiều cung bậc cảm xúc qua các vòng thi, cuộc thi The Guiding Star mùa 3 đã đi đến cuối hành trình bằng Gala chung kết diễn ra ngày 12/9/2020 tại Trung tâm tổ chức hội nghị Asiana Plaza Tân Phú (Q.Tân Phú, TP.HCM). 

Trải qua 3 vòng thi, Top 10 thí sinh xuất sắc có tổng điểm cao nhất (do BGK và khán giả bình chọn trên fanpage cuộc thi) cùng bước vào tranh tài tại Gala chung kết gồm các sinh viên: Võ Thị Hiếu Ngân (Đại học Kinh Tế TP.HCM), Lê Thanh Tiến (Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn TP.HCM), Nguyễn Thị Diệu My, Phạm Văn Nhàn, Ngô Thanh Sơn (cùng học Đại học Văn Hiến), Nguyễn Văn Tâm, Nguyễn Quỳnh Thanh Trúc (Đại học Đà Lạt), Diệp Phi Long (Đại học Văn Lang), Ô Vỹ Khang (Đại học Hutech) và Nguyễn Thị Thuỷ Ngân (Đại học An Giang).

Tại Gala chung kết, các thí sinh tiếp tục trải qua 3 phần thi gay cấn để thể hiện hết khả năng, kỹ năng cũng như kiến thức du lịch của “ngôi sao dẫn đường”, thuyết phục BGK là các hướng dẫn viên (HDV) quốc tế và trong nước nổi tiếng, nhiều năm kinh nghiệm trong nghề. TOP 10 tự giới thiệu bản thân cùng phần trả lời câu hỏi thể hiện kiến thức du lịch phong phú. Tiếp đến phần thi tài năng, các thí sinh đều chuẩn bị công phu qua các phần thi độc đáo, thể hiện phong thái tự tin cùng các kỹ năng của HDV với các tài lẻ như kể chuyện, hát, đàn, diễn kịch…

Qua 2 phần thi, BGK chọn ra TOP 4 bước vào vòng chung kết hoàn toàn xứng đáng, gồm: Lê Thanh Tiến, Ô Vĩ Khang, Nguyễn Quỳnh Thanh Trúc, Nguyễn Thị Diệu Mi. 

Lê Thanh Tiến là thí sinh gây ấn tượng với màn giới thiệu miền Tây và câu chuyện về hành trình đầy nỗ lực của bản thân, từ một cậu bé nói chưa tròn vành rõ chữ đã hiện thực hóa ước mơ trở thành HDV du lịch bằng sự xúc động, tự tin và đầy nghị lực. Thanh Tiến cũng có phần thi kiến thức xuất sắc và nhiều câu trả lời đúng. Đặc biệt phần thi tài năng, Thanh Tiến gây ấn tượng mạnh với tiết mục “Lô tô show” sôi động, vừa kết nối với khán giả vừa khuấy động sân khấu và lồng ghép, quảng bá được nét văn hóa lô tô của Việt Nam một cách khéo léo. Tiết mục này được BGK khen ngợi sự đầu tư, dẫn dắt được sự chú ý của khán giả qua giọng hát dễ thương và sự nhanh trí, đáng yêu, hài hước của Thanh Tiến và nhận được sự ủng hộ của tất cả mọi người tham dự.

Ô Vĩ Khang giới thiệu bản thân đến từ quê hương Kiên Giang bằng những lồng ghép khôn khéo những qua câu hát và thể hiện sự bình tĩnh, quyết đoán trong phần thi kiến thức. Với phần thi tài năng, Ô Vĩ Khang có phần thi đầu tư chỉn chu, tiếp tục thể hiện giọng hát ngọt ngào, khả năng làm chủ sân khấu.

Nguyễn Quỳnh Thanh Trúc – cô gái đến từ Đà Lạt ghi dấu ấn với tiết mục hát và đệm guitar “Huế, Sài Gòn, Hà Nội”  – “Ta đã thấy gì đêm nay” và Nguyễn Thị Diệu gây ấn tượng bằng sự hài hước, giao lưu tốt với khán giả, hoạt ngôn, lồng ghép tốt các câu ca dao, tục ngữ, thơ cùng phần trình diễn tài năng với nhiều cung bậc cảm xúc, diễn cảm, ngọt ngào.

TOP 4 bước vào phần thi thứ 3 – Đối kháng với kết quả chia nhóm: Diệu Mi và Ô Vĩ Khang (A) là nhóm chống đối, Thanh Tiến và Thanh Trúc (B) là nhóm đồng thuận. Nhóm A và nhóm B đã có phần tranh tài, phản biện gay cấn và vô cùng cuốn hút.

Với câu hỏi được bốc thăm từ giám khảo “nếu bạn là HDV, trên đường đi lái xe thường can thiệp vào lộ trình tour của bạn, bạn sẽ nghe theo lời đề nghị của tài xế hay từ chối?”, nhóm A đồng thuận lồng ghép ý kiến của bác tài như một cách xử lí linh hoạt các tình huống xảy ra trong lộ trình còn nhóm B chống đối với luận điểm về sự khó khăn của HDV khi lộ trình tour có sự thay đổi bất ngờ, nhiệm vụ của HDV là phải đưa khách đến các điểm của lộ trình như đã đặt ra và thông báo từ trước đối với khách.

Sau phần thi, TOP 4 có tổng điểm là: Thanh Trúc (33.5), Diệu Mi (37), Ô Vĩ Khang (37.75), Lê Thanh Tiến (39.5). Và TOP 2 chung cuộc có tổng điểm cao nhất gồm Lê Thanh Tiến và Ô Vĩ Khang tiếp tục bước vào phần tranh tài cho ngôi vị Quán quân “The Guiding Star”.

Với câu hỏi tình huống: “HDV ra sân bay quốc tế đón đoàn 12 khách Mỹ, chương trình sau khi đón được thì về khách sạn gửi hành lí, sau đó đi theo lộ trình nhưng có 1 cặp vợ chồng bị mất hành lí và yêu cầu HDV ở lại tìm trong khi 10 khách còn lại muốn tiếp tục chương trình tham quan của ngày theo như lịch trình. HDV nên ở lại hay đi về đoàn?”, Vĩ khang cho biết sẽ không bỏ khách và nhờ HDV khác đưa 10 khách còn lại đi tham quan, bản thân ở lại tìm hành lí. Thanh Tiến “phản pháo” cho rằng “HDV khác ở đâu ra? Khách có chịu HDV thay thế?” và khôn khéo xử lý: nếu không có trưởng đoàn thì sẽ nhờ một người khách mà bản thân tin tưởng nhất để đưa đoàn khách về khách sạn. 

Với câu hỏi thứ 2 “ngành du lịch đã bị ảnh hưởng bởi Covid-19 rất nặng nề, virtual tour – du lịch online sẽ giúp hồi phục ngành du lịch, đồng ý hay không?”, Thanh Tiến đồng ý nhưng Vĩ Khang phản đối cho rằng du lịch online làm mất đi bản chất của ngành du lịch, mất đi vai trò của HDV. TOP 2 có màn hùng biện gay gắt và liên tục với nhiều luận điểm thuyết phục.

Kết quả, ngôi vị Quán quân với phần thưởng hiện kim và hiện vật tổng trị giá 60 triệu đồng được BGK trao cho Lê Thanh Tiến; Ô Vĩ Khang đoạt ngôi vị Á quân 1 là phần thưởng tổng trị giá 50 triệu đồng, Á quân 2 là Nguyễn Thị Diệu Mi với phần thưởng tổng trị giá 45 triệu đồng. BTC cũng trao các giải thưởng khác cho các thí sinh: Sao tài năng (Nguyễn Văn Tâm), Sao tỏa sáng (Ngô Thanh Sơn) và Sao yêu thích (Diệp Phi Long). Cơ cấu giải thưởng có tổng giá trị lên tới 300 triệu đồng.

Trên sân khấu, các thí sinh TOP 3 bùng nổ cảm xúc khi được xướng tên sau sự cố gắng không ngừng nghỉ suốt hành trình dài hơn 3 tháng. Cuộc thi “The Guiding Star 2020” khép lại với những giọt nước mắt vui mừng và xúc động của TOP 10 thí sinh cùng những cái ôm, những giọt nước mắt vỡ òa, nụ cười hạnh phúc của thí sinh, các vị huấn luyện viên, bạn bè và gia đình thí sinh.